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数字化赋能+温情服务 打造民生样板 杭州市医疗保障事务受理中心荣获“全国工人先锋号”和“全国五一巾帼标兵岗”称号_蜘蛛资讯网

人员的帮助下，还学会了通过手机进行异地就医备案，每年去外地子女家探亲就不用跑窗口来备案了。针对老年人、残疾人等特殊群体，中心保留了传统服务模式，并专门设立“照顾专窗”和“无障碍服务区”。工作人员主动上前引导、耐心讲解政策、全程帮办代办，让每一位前来办事的群众都能感受到尊重与关怀。双轮驱动：是荣誉更是鞭策“获得‘全国工人先锋号’和‘全国五一巾帼标兵岗’是对我们过去工作的肯定，更是对未来工作的鞭策。”

上榜，被授予全国工人先锋号和全国五一巾帼标兵岗。数智突围：让数据“多跑路”，群众“少跑腿”依托浙里办-浙里医保专区，杭州医保参保人员只需通过身份识别，即可在几分钟内完成异地就医备案、医疗费手工报销、医保关系转移接续等高频医保业务掌上办理。“以前办个报销要跑好几趟，现在手机上点一点就解决了。”家住拱墅区的退休职工张阿姨满意地表示。杭州医保服务覆盖全市1200万参保人员和60余万家参保单位，作为医保经

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发布时间：12:07:03